Question en attente de réponse
reseau instable, peut etre faut il faire la mise à jour de ma carte sim ?
Gros problème de réseau depuis quelques jours, j'en ai marre, si sa continu je change pour orange ou sosh au moins eux me donnerons un bon service. Sinon une mise à jour de ma carte sim est peut être disponible non ?
Réponse
Bonjour Benjamin,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Suite à la consultation de votre ligne, je constate qu'un traitement réalisé par le Service Technique est en cours.
Une enquête en interne est effectuée afin de rétablir sur votre carte SIM un réseau conforme.
Je vous invite à patienter.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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