Question en attente de réponse
mauvaise adresse mail
Bonjour,
J'ai changé d'adresse mail. Le changement est effectif pour l'adresse utilisateur mais comment faire pour l'adresse titulaire car je reçois toujours les factures sur la mauvaise adresse.
Merci
Réponses
Bonjour Denis,
Votre demande est bien prise en compte.
L'adresse mail titulaire peut être modifiée sur votre espace client, une fois connecté aller dans l'onglet "Votre compte", ensuite cliquez sur "Coordonnées titulaire".
Si vous n'arrivez pas à faire la modification, je vous invite à revenir sur ce fil.
Pouvez-vous s'il vous plait également me faire un retour si la modification est réussie ?
Je vous souhaite une très bonne soirée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Bonjour Coralie,
Il est impossible de modifier l'adresse mail "titulaire" avec la méthode indiquée.
sinon, je n'aurais pas poser la question ici!!!
Merci de me donner la bonne solution.
Bonjour Denis,
Dans ce cas, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous souhaite un très bon week-end,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Denis,
Votre demande a été traitée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour de nouvelles questions.
Je vous souhaite une très bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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