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Question en attente de réponse

On me demande ma pièce d'identité, déjà fournie ?

Philippe C.
Philippe C.

Philippe C.

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Hier soir j'ai enfin réussi à souscrire au forfait 40 Go, puis j'ai envoyé les pièces justificatives qui sont "en cours d'analyse"... après cela j'ai reçu un mail disant que ma commande était validée, mais me demandant mes pièces justificatives... déjà fournies ! J'espère qu'un nouveau bug ne se profile pas à l'horizon !!!

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
92986 / 180000
points

Bonjour Philippe,

Vos pièces justificatives ont été validées.
Vous recevrez un SMS vous confirmant la date définitive de portabilité.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.

Très bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Philippe C.
Philippe C.

Philippe C.

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1
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Bonjour Élise, merci pour votre action. J'attends donc le SMS pour la date de portabilité. Bonne journée.

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