Cette question a été résolue
Impossible d'enregistrer mon IBAN ?
Bonjour, j'ai reçu ma carte SIM de CDiscount Mobile, lors que je veux enregistrer ma commande en ligne, je bloque à l'étape 4 du prélèvement bancaire, j'enregistre mon IBAN mais il reste une case vide donc ça met "IBAN INCORRECT" mais même quand j'ai appeler ma banque c'est bien le bon IBAN, donc merci de m'aider s'il vous plaît.
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Réponses
Bonjour,
A tout hasard, seriez-vous client ING Direct ?
Non, pourquoi cette question (pour répondre à Jordan D.) ?
Certains clients ING Direct ont, par le passé, rencontré des soucis avec certains organismes par rapport au format de l'IBAN (il fallait ajouter des X à la fin).
Vous n'êtes donc pas concerné, fausse piste ! Je laisse un conseiller vous apporter plus de précisions, du coup.
[PROBLÈME RÉSOLU]
Mes pièces justificatives sont en cours d'analyse. Savez-vous le délai pour information s'il vous plaît ? :-)
En laissant les cases vides cela ne marche toujours pas.
Comment avez vous fait ? Svp
Pour répondre à Helene B. j'ai fais via l'ordinateur et j'ai commencer par FR dès la première case (code pays / clé).
Bonjour Hélène,
Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion.
Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.
Merci de votre compréhension.
Bonne fin de journée
Merci,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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Je souhaite activer les appels wifi . Merci
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complement de renseignements facture
ce serait il possible d'avoir un conseiller au téléphone visiblement c'est compliqué chez vous -
La procédure d'activation de carte sim tombe en erreur
Bonjour, J'ai suivi la procédure d'activation de ma carte sim mais cela ne fonctionne pas. On me propose de vous contacter mais comment? Pas de téléphone, mail... Laissé...
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