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Question en attente de réponse

N°commande non reconnu

Celianthe Q.
Celianthe Q.

Celianthe Q.

Niveau
0
1 / 100
point

Je souhaite procéder à l'envoi des documents afin de pouvoir valider mon inscription. Le numéro de commande et/ou de téléphone ne sont pas reconnus. Le compte s'est bloqué. Quelle solution ?

Réponse

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
218880 / 450000
points
Equipe

Bonjour Celianthe,

Je viens de vous renvoyer le mail pour l'envoi des pièces justificatives.
Si le lien ne fonctionne pas, il est également possible de renvoyer vos documents :

  • par e-mail : à l'adresse eitse@e-i.com.
  • par courrier, à l'adresse :
  • Service Client Cdiscount Mobile
    53098 LAVAL CEDEX 09

    Il nous manque actuellement votre IBAN ainsi que votre pièce d'identité.
    N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
    Bon après-midi.

    Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
    ----------------------------
    Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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