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Question en attente de réponse

Comment puis-je faire pour utiliser le telephone qui a été remis aux valeurs d'usines ?

TheMrJaffres ..

TheMrJaffres ..

Niveau
0
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Nom de l'auteur
TheMrJaffres ..
Nombre de réponses
3 réponses
Date
24 janvier 2018
il y a environ 6 ans
Consultations
consultée 17 fois
question
q

Ont ma donné un téléphone qui a été réinitialisé et il m'est demandé de rentré l'émail de l'ancien propriétaire , mais je ne le connais pas..
Comment puis-je faire ?

Réponses

Jérémy S.

Jérémy S.

Niveau
7
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points
Equipe
Nom de l'auteur
Jérémy S.
Date
réponse
r

Bonjour,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à mettre à jour votre profil Assistance Mobile en y indiquant un numéro de l'opérateur Euro Information Telecom, sous les marques suivantes :
Crédit Mutuel Mobile,
CIC Mobile,
NRJ Mobile,
Auchan telecom,
CleMobile,
Cofidis Mobile,
Blancheporte Mobile,
Cdiscount mobile.

Si vous n'avez pas souscrit à l'une de ces marques, je vous invite à vous rapprocher de votre opérateur. Dans le cas contraire, n'hésitez pas à me tenir informé de la mise à jour de votre profil par le biais de ce fil de discussion, afin que je puisse accéder à votre dossier.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne journée,

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

TheMrJaffres ..

TheMrJaffres ..

Niveau
0
12 / 100
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Nom de l'auteur
TheMrJaffres ..
Date
réponse
r

Je n'ai pas de forfait opérateur, je veux utiliser ce telephone pour les fonctionnalité d'internet !

Je ne comprend pas qu'il sois bloqué comme ça

Jérémy S.

Jérémy S.

Niveau
7
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points
Equipe
Nom de l'auteur
Jérémy S.
Date
réponse
r

Bonjour,

Sans authentification de votre ligne, nous ne pouvons pas traiter votre demande.

Concernant l'anomalie que vous rencontrez, je vous invite à contacter le constructeur de votre téléphone, qui pourra résoudre votre anomalie.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Bon week-end.

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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