Bonjour Camille,
Si vous avez bien suivi les instructions disponibles sur cette FAQ (pour le numéro de répondeur "777") :
http://www.assistance-mobile.com/questions/738800-android-parametrage-web-mms ,pouvez-vous également vérifier et corriger si besoin les éléments de paramétrages suivants :
INTERNET :
Type d'APN : default
Type MVNO : GID
Valeur MVNO : 4e524a31
MMS :
Type d'APN : mms
Type MVNO : GID
Valeur MVNO : 4e524a31
Si votre mobile est un modèle double SIM, privilégiez l'emplacement 1 pour la carte SIM, certains modèles ne supportent pas la 4G sur l'emplacement 2.
Il faudra également activer l'itinérance des données en plus des données mobiles sur votre téléphone : http://www.assistance-mobile.com/questions/1044040-active...
Je reste disponible sur ce fil si besoin.
Bon après-midi.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile