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Question en attente de réponse

internet sans wifi + mms qui ne fonctionnent pas, j'ai un réseau NRJ mobile?

Camille B.
Camille B.

Camille B.

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Bonjour, j'ai eu un Doogee à Noel mais depuis que je l'ai je n'ai plus internet sans la wifi et je ne peux ni envoyer ni recevoir de mms. j'ai un "R" constamment à coté du 4 de "4g". J'ai essayé de parametrer l'APN comme vous l'avez expliqué à d'autres personnes mais ca ne marche pas.

Réponses

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

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Bonjour Camille,

Si vous avez bien suivi les instructions disponibles sur cette FAQ (pour le numéro de répondeur "777") :
http://www.assistance-mobile.com/questions/738800-android-parametrage-web-mms ,pouvez-vous également vérifier et corriger si besoin les éléments de paramétrages suivants :

INTERNET :

Type d'APN : default
Type MVNO : GID
Valeur MVNO : 4e524a31

MMS :

Type d'APN : mms
Type MVNO : GID
Valeur MVNO : 4e524a31

Si votre mobile est un modèle double SIM, privilégiez l'emplacement 1 pour la carte SIM, certains modèles ne supportent pas la 4G sur l'emplacement 2.

Il faudra également activer l'itinérance des données en plus des données mobiles sur votre téléphone : http://www.assistance-mobile.com/questions/1044040-active...

Je reste disponible sur ce fil si besoin.
Bon après-midi.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile

Anaïk L.
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Anaïk L.

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Bonjour Camille,

N'ayant pas eu de réponse de votre part, je clos notre fil de discussion.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin, en ouvrant une nouvelle demande.
Bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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