Question en attente de réponse
Facture gonflée ?
Après vérification le montant de ma facture a gonfler de 5 euros
Mon forfait est de 16,14 + sms surtaxé 15,30 =31,44
Hors ma facture est de 36,44
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 92986 / 180000
- points
Bonjour Leslie,
Je constate que deux de vos lignes sont facturées sur cette même facture.
La seconde ligne est un numéro en 0771 Forfait Bloqué Primo Famille E - 1h sans engagement 4,99 EUR/mois.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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5€ de prélevé sur mon forfait,
Bonjour 5€ est prélevé toutes les semaines sur mon forfait, Sur le 0617778348 Pouvez vous le bloquer ? Cordialement -
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