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Cette question a été résolue

Comment faire pour valider une carte sim avec un numero avec forfait engagé?

Thierry C.
Thierry C.

Thierry C.

Niveau
1
210 / 750
points

Bonjour,
je suis nouveau client Cdiscount Mobile, et je souhaite inscrire mon amie avec une nouvelle offre Cdiscount.
Malheureusement elle est engagée encore 6 mois chez un concurrent.
Peut-on s’inscrire chez vous de la mème manière qu'un forfait sans engagement?
Es-ce que le désengagement sera automatique chez le concurrent (Nous savons que nous payerons des frais) par vous?
Merci

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
92986 / 180000
points

Bonjour Thierry,

Effectivement, lorsqu'une portabilité est demandée, c'est à l'activation de la ligne, que la précédente ligne de l'ancien opérateur se résilie. Tout est automatique et vous n'avez aucune démarche à faire auprès de l'opérateur actuel.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.

Bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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