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Question en attente de réponse

combien de temps vais-je devoir attendre pour activer ma ligne ?

helene V.
helene V.

helene V.

Niveau
0
15 / 100
points

J'ai adressé tous mes justificatifs il y a deux jours. J'ai ouvert une nouvelle ligne avec un nouveau numéro parce que j'en ai un besoin urgent (professionnel). Si c'est trop long je vais devoir annuler et aller chez un autre opérateur où en général c'est beaucoup plus rapide.

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
92986 / 180000
points

Bonjour Hélène,

Effectivement, suite à l'analyse de votre commande, je constate que vos pièces justificatives sont toujours en cours de traitement.

Suite au succès commercial de nos dernières offres, nous mettons tout en oeuvre pour valider vos documents dans les plus brefs délais.

Une fois ce contrôle effectué, la ligne s'activera.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.

Bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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