Bonjour,j'ai eu un prélèvement de 321€ qui à était prélever le 14 janvier, je voudrais savoir pourquoi cette somme,je n'est fait aucune résiliation,de plus je ne peux pas payer cette somme en une fois(4 fois),ci je ne trouve pas d'accord avec vous je prendrais contact avec le recouvrement,je ne peux pas me permettre d'être sans portable c'est mon seul moyen de contact,ci vous pouvez me faire un échéancier à partir de février, merci et m'envoyer un accord de paiement.