Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Bonjour, J’aimerais recharger mon offre internet de quelques giga avant d’atteindre mes 10Go. Est-ce possible ?

HUGO B.
HUGO B.

HUGO B.

Niveau
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points

Avant d’atteindre la limite de consommation de 10Go puis d’être en débit réduit j’aimerais recharger mon forfait de quelque gigas. Est-ce que c’est possible ? Quels sont les tarifs ?
Merci par avance
Cordialement

Réponse

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
7
116380 / 180000
points
Equipe

Bonjour Hugo,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Le rétablissement du débit internet se valide uniquement lorsque vous avez atteint vos 10Go.
Une fois la consommation atteinte, vous avez un blocage sur l'usage du service.
Vous pouvez rétablir de nouveau 10Go sur votre espace client.
Pour connaitre la procédure, je vous invite à consulter la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1220840-cdiscount-mobile-comprendre-fonctionnement-web-forfait
La mise en place est appliquée au tarif de 12 euros.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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