Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour John,
Après étude de votre dossier, je constate que votre offre s'est renouvelée le 20 janvier 2018 et qu'il vous reste du crédit Internet.
Si vous ne parvenez plus à vous connecter à Internet sur votre Samsung Galaxy J3 2016, je vous invite à vérifier son paramétrage en vous référant à la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/738800-android-parametrage-web-mms
Concernant vos deux recharges, vous en bénéficierez après avoir utilisé votre 1 Go proposé dans votre offre. A titre informatif, celles-ci sont valables jusqu'au 19 février 2018 inclus.
Très bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Car siiiiiiiiiimmmm
Je n'ai pas reçu la sim alors que la ligne est activé. J'appelle le service client sans aucune réponse. Service client aux abonnés absents -
si jai une ligne resilier pour impayer mon mobile pris avec abonement est il blaclister ou pas ?
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Bonjour j ai pas d internet sa fais qq jours sa viens et sa part
Sa fais qq jours des fois j ai l internet et des fois...Bonjour Samira, Afin de mieux traiter votre demande, je vous invite à me répondre sur les questions suivantes : Depuis quand le service ne fonctionne pas ? Avez-vous...
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