Question en attente de réponse
Bonjour je n’ai plus du tout de reseau sur mon telphone et le reseau m’affiche aucun service ?
Mon reseau ne fonctionne plus malgres un demarage du telephone ainsi que nettoyage de la carte sim . Le probleme persoste je ńai aucun reseau
Réponse
Bonjour Christine,
Il est possible que l'anomalie que vous rencontrez soit momentanée.
Je vous propose de rechercher manuellement le réseau sur votre iPhone 6 Plus. Pour cela, appuyez sur "Réglages" > "Opérateur" et désactivez le curseur "Automatique" Patientez un instant pendant que votre mobile recherche les réseaux disponibles et appuyez sur le réseau CIC Mobile (sans le point ou les tirets) car votre ligne utilise les antennes de SFR.
Ensuite, je vous invite à faire un test d'appel.
Enfin, je vous invite à revenir dans les réglages pour repasser le réseau en sélection automatique.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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