Question en attente de réponse
Paiement de ma facture ?
J ai souscrit un abonnement forfait mobile à 6,99 € à vie offre du 24 au 26 Novembre 2017 et je n accepte pas le paiement de 16.98 € du 3 février 2018 .Pourquoi vous ne tenez pas vos engagements ?
Réponse
Bonjour Alain,
Vous avez souscrit votre forfait 10Go le 22/11/2017 avant la promotion.
La série limitée Auchan Telecom 10Go était commercialisée du 24 au 26/11/2017 inclus avec le code promo AU10GO à appliquer lors de la souscription.
C'est la raison pour laquelle la promotion ne peut s'appliquer à votre offre.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Bon week-end,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Pour un rejet
Bonjour je voudrais savoir si ça serait possible de vous régler la somme de 24.98 euros soit le 26/04 ou le 10/5 car c est la première fois que ça m arrive pourriez vous me... -
Deux euros pourquoi?
Bonjour, idem d'autre client: Comme beaucoup de personnes, je n'ai reçu aucun courrier, ni mail, ni SMS, pas dans mes spam ou courrier indésirable pour l'augmentation de 2... -
Comment payer le facture de mon mari quand il n est pas en france
Mon mari il est en Inde je veux payer sa facture comment je paie sa facture quand je ne suis pas client de nrj mobile
-
