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Question en attente de réponse

Contacter la Guyane française ?

CAROLINE P.
CAROLINE P.

CAROLINE P.

Niveau
0
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points
Nom de l'auteur
CAROLINE P.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
26 janvier 2018
il y a environ 6 ans
Consultations
consultée 23 fois
question
q

Bonjour, j'aimerais pouvoir envoyer des SMS sur un numéro 06 de Guyane (et vers l'étranger) mes options internationales ne sont pas débloquées. Je suis cliente depuis 2 mois.
Merci

Réponses

Laura A.

Laura A.

Niveau
6
60067 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Laura A.
Date
réponse
r

Bonjour Caroline,

Afin d'activer l'option internationale et envoyer des SMS vers la Guyane, je vous invite à répondre au second mail que je vous envoie en privé.

Bon week-end,

Laura, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Laura A.

Laura A.

Niveau
6
60067 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Laura A.
Date
réponse
r

Bonjour Caroline,

L'option internationale avec web sera activée dans un délai de 2h à 24h. Je vous invite à redémarrer votre mobile passé ce délai.

Les appels depuis la France Métropolitaine vers la Guyane Française sont facturés 0.50€ par minute.

Je vous transmets le lien vers notre brochure qui détaille les tarifs internationaux : https://www.cdiscountmobile.com/fr/pdf/brochure-tarifaire....

Vous avez la possibilité de modifier l'option internationale depuis votre Espace Client en suivant les étapes de la FAQ : http://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger.

A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bonne fin de journée

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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