Question en attente de réponse
pourquoi le double appel ne fonctionne plus?
Plus de double appel alors que l’option a 1€ est bien facturée depuis 3 mois
Réponses
Bonjour Vincent,
Afin de signaler l'incident auprès de nos équipes techniques, je vous invite à poursuivre la conversation en privé. Je vous ai renvoyé un message à l'adresse e-mail renseignée dans votre espace client.
Bon week-end,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Vincent,
Suite à notre appel, un conseiller a pris en charge l'incident afin d'accéder à la fonction double appel sur votre mobile.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Bon week-end,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Il est impossible d'activer l'option internationale il est écrit « une erreur est survenue » Cela devient urgent, merci de faire le nécessaire
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