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Question en attente de réponse
l'adresse de livraison que j'ai indiquer quand j'ai acheter le téléphone et celle ou j'habite maintenant mais quand je vais sur le suivi de colis la poste sa me mais mon ancienne adresse comment la changer car je n'habite plus là bas
Réponses
Bonjour Frédéric,
Afin de pouvoir vous renvoyer votre mobile à la bonne adresse si besoin, je vous invite à poursuivre notre échange par mails.
L'adresse utilisée est celle saisie lors de votre inscription sur le site. N'hésitez pas à vérifier les dossiers "spams" ou "courriers indésirables" de votre messagerie.
Bon week-end, à bientôt.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour Frédéric,
Je n'ai pas eu de réponse au mails que je vous ai envoyés. Je ferme donc notre fil de discussion. Si besoin, n'hésitez à revenir sur l'Assistance Mobile en ouvrant une nouvelle demande.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Frédéric,
Je n'ai pas eu de réponse au mails que je vous ai envoyés. Je ferme donc notre fil de discussion. Si besoin, n'hésitez à revenir sur l'Assistance Mobile en ouvrant une nouvelle demande.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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