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Bonjour Michèle,
Merci pour votre retour.
Afin de traiter votre demande, je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail, je vous invite à la consulter et me répondre via ce message privé.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
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Bonjour Michèle,
Vous nous signalez des anomalies de sonnerie sur votre mobile.
Avez-vous redémarré le téléphone en retirant la carte sim ? Cela permet de faire une mise à jour du téléphone.
Depuis combien de temps le téléphone ne sonne plus ?
C'est dû à une raison particulière ? Choc ? Oxydation ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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mon portable ne sonne plus depuis 4 jours.
j'ai retire la carte sim puis remise sans resultat.
mon portable fonctionne normalement depuis lundi matin.
cordialement.
Michèle.
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Bonjour Michele,
Merci pour votre retour.
Votre anomalie est donc résolue.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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