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Question en attente de réponse

Aucun réseau chez moi, pouvez-vous me basculer sur Orange?

PHILIPPE G.
PHILIPPE G.

PHILIPPE G.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour, je viens de souscrire un abonnement NRJ Mobile 100Go. Chez moi, seulement orange est dispo. Je croyais que l’on pouvait changer de réseau manuellement mais visiblement non. Pourriez-vous donc me basculer sur Orange car mon nouvel abonnement ne m’en sert à rien et je serai obligé de résilier.
Merci d’avance.

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
60400 / 75000
points

Bonjour Philippe,

Vous nous signalez des anomalies de réseau sur votre ligne.
Je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail, je vous invite à la consulter.

Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
60400 / 75000
points

Bonjour Philippe,

Votre anomalie de réseau a été traitée et résolue par mes soins par messages privés.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.

A bientôt.
Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

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