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Problème d'appel sortant avec les nouveaux forfaits cdiscount mobile ?
Bonjour, depuis que j'ai reçu la confirmation de l'activation de ma ligne avec le nouveau forfait Cdiscount a 9,90€, j'ai paramétrer internet et MMS Mais cependant demeure un gros problème je ne peut émettre d appel. J'ai vérifier que je reçois bien les appels entrants mais les sortants non. Les paramètres de mon mobile après maintes vérifications ne me laisse pas penser que ça vient de là mais peut être du forfait. Est-ce le cas? Est ce que quelqu'un est dans le même cas que moi ?? Quelle solution ? Besoin d'aide !
Réponses
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Bonjour Steeve,
Vous nous signalez des anomalies d'appels sortants sur votre ligne.
Je vous présente toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail, je vous invite à la consulter.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Bonjour Steeve,
Votre anomalie a été traitée et résolue par mes soins.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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