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Problème de RIO ?
Bonjour, j'ai bien reçu mon RIO. Mais celui n'est pas valide pourtant c'est une opération que j'ai déjà faite plusieurs fois avec d'autres opérateurs sans problème par le passé. Pour le RIO que vous me fournissez celui marque RIO invalide, c'est pour aller chez Auchan Télécom. Merci d'avance de votre réponse
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Bonjour Jean-Yves,
Effectivement, NRJ Mobile et Auchan Télécom font partie du même opérateur (Euro Information Télecom) et il n'est pas possible d'effectuer une portabilité entre deux marques d'un même opérateur.
Vous ne pourrez pas conserver le même numéro de mobile si vous souhaitez souscrire Auchan Télécom.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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