Bonjour Odile,
Afin de vous aider pour votre absence de réseau, pouvez-vous me préciser :
- si l'incident est localisé (par exemple à votre domicile uniquement) ou sans zone géographique précise,
- si un ou plusieurs services dysfonctionnent (appels, SMS, MMS, Internet),
- si le code PIN est demandé dans les deux téléphones testés,
- et le message d'erreur rencontré ?
Je vous souhaite une bonne journée,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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