Question en attente de réponse
depuis 3 jours il s'affiche sur mon mobile reseau indisponible?
j'ai testé ma carte sim sur un autre mobile , toujours réseau indisponible
Réponses
Bonjour Odile,
Afin de vous aider pour votre absence de réseau, pouvez-vous me préciser :
- si l'incident est localisé (par exemple à votre domicile uniquement) ou sans zone géographique précise,
- si un ou plusieurs services dysfonctionnent (appels, SMS, MMS, Internet),
- si le code PIN est demandé dans les deux téléphones testés,
- et le message d'erreur rencontré ?
Je vous souhaite une bonne journée,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Odile,
Après étude de votre dossier, je constate que le Service Technique vous a proposé une solution pour votre incident de réseau.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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