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Question en attente de réponse

Réponse à ma question paiement de ma facture de Fevrier 2018?

ALAIN D.
ALAIN D.

ALAIN D.

Niveau
0
5 / 100
points
Nom de l'auteur
ALAIN D.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
27 janvier 2018
il y a environ 6 ans
Consultations
consultée 59 fois
question
q

Je n'accepte pas la réponse voir Mise à jour
22 novembre 2017

  • Edit : l'offre a déjà débuté en ligne, merci à GlobalCut et ovolis
    • Débute aujourd'hui 22 nov 2017
    Code promo : AU10GO
    Lors de mon inscription j'ai inscrit le code promo !!!!!!!!!
    Si la réponse me convient pas je changerais immédiatement mon inscription à AUCHAN Telecom . Il faut tenir vos engagements ....

Réponse

Laura A.

Laura A.

Niveau
6
60067 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Laura A.
Date
réponse
r

Bonjour Alain,

J'ai vérifié sur votre commande, le code promo AU10GO n'a pas été saisi.

Il y'avait un code de rattrapage, en cas d'oubli à la souscription "AU10GOSC", valable jusqu'au 24/01/2018 afin de laisser le temps à nos clients de vérifier leurs premières factures. Le code de rattrapage n'est donc plus valide.

J'entends votre mécontentement, mais ce n'est pas une erreur d'Auchan Telecom, il fallait ajouter le code promo à vie lors de la souscription ou nous contacter avant le 24/01/2018.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bonne fin de journée,

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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