Portabilité dépassé, pas de réseau ?

Bonjour Jacky,

La date de portabilité demandée à la souscription est une date prévisionnelle. La demande de portage de votre ligne est effectuée dès lors que votre carte SIM est bien livrée. La demande est alors envoyée à l'organisme gestionnaire des portablilité et un SMS vous est envoyé pour confirmer la date définitive d'activation.
Votre ligne sera active demain, je vous invite à redémarrer régulièrement votre téléphone.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres demandes.
Je vous souhaite une bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour José,

Comme indiqué dans le message destiné à Jacky, la portabilité demandée à la souscription ne peut être qu'une date prévisionnelle car la demande n'est effectuée qu'une fois que nous avons l'assurance que votre carte SIM est bien livrée. Sachant qu'une fois cette demande effectuée il faut au mois 3 jours pour porter une ligne, cela explique que la date initiale puisse être décalée de quelques jours.

Les demandes de portablité sont gérées par un organisme indépendants des opérateurs. Le SMS de confirmation de date est généré par cet organisme.

Bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile