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Cette question a été résolue

Activation international URGENT Merci d'avance

RAPHAEL W.
RAPHAEL W.

RAPHAEL W.

Niveau
0
7 / 100
points

Merci d'activer l'accès international car je par jeudi 1er février et en ai besoin à cette date.
Merci

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
374527 / 450000
points
Equipe

Bonjour Raphaël,

Je vous informe que pour pouvoir émettre des usages depuis/vers l'étranger, il est nécessaire que l'option de blocage des usages premium soit désactivée. Cette action pourra être effectuée à partir du 22/02/2018, date à laquelle votre ligne sera active depuis un mois et sous réserve que vous soyez à jour de vos paiements envers nos services. Ce point est précisé dans les conditions générales de l'offre que vous pouvez retrouver ici : https://www.cdiscountmobile.com/fr/pdf/brochure-tarifaire... (page 3 - Partie "Les services inclus").

N'hésitez pas à revenir vers moi via ce fil de discussion à compter de la date mentionnée ci-dessus. Ainsi, je pourrai effectuer le nécessaire conformément à votre souhait.

Je vous souhaite une excellente fin de journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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