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Question en attente de réponse

Date de portage de ma carte sim ?

adam R.
adam R.

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Bonsoir, la date de portabilité de la carte sim que j'ai commandé etait pour le 22/01/2018 nous somme aujourd'hui le 27/01/2018 mais je n'ai toujours pas reçu d'sms et ma carte n'est pas activé, que dois je faire ?

Réponse

Bonjour Adam,

Après vérification sur votre commande, je vous rassure sur le fait que la portabilité de votre numéro d'appel est prévue pour demain. Dès que votre ancienne carte SIM ne fonctionnera plus, il vous sera nécessaire d'insérer celle que vous avez reçue. Ainsi, vous pourrez profiter de votre nouveau forfait. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.

Je vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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