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Question en attente de réponse

Je pars à Londres le 20/02 je souhaiterais pouvoir émettre et recevoir des appels et SMS..,?

KARINE R.
KARINE R.

KARINE R.

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Réponses

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Bonjour Karine,

Toutes nos lignes CDiscount sont dotées de l'option Blocage des usages premium. Cette option permet de bloquer toute sorte de hors forfait tels que les usages depuis et vers l'étranger, les appels et SMS vers numéros surtaxés, les achats depuis le téléphone...
L'option peut être résiliée 1 mois après la souscription si aucun impayé n'est constaté et si nous activons l'option internationale.

Il existe deux options internationales :

  • Blocage WEB : accès impossible à internet
  • Avec WEB : accès possible à internet avec alerte ou blocage

Vous trouverez plus d'informations à ce sujet en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1220839-cdiscount-mobile-partir-etranger

L'option internationale est gratuite et seules les communications qui en découlent sont facturées en hors forfait.

De plus, voici les tarifs appliqués depuis Londres :

  • Emission d'un appel depuis Londres : 0,0384 €/min
  • Emission d'un SMS : 0,012 €/destinataire
  • Emission d'un MMS : 0,012 €/destinataire
  • Connexion WEB : 0,00924 €/Mo
  • Réception d'un appel : 0,01296 €/min
  • Réception d'un SMS : Gratuit
  • Réception d'un MMS : 0,012 €/MMS

Si vous souhaitez désactiver l'option de blocage des usages premium et activer l'option internationale, je vous invite à répondre au mail que je vous fais parvenir.

Bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Bonjour Karine,

Sans réponses à nos messages, je me permets de clôturer ce fil de discussion.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si votre demande est toujours d'actualité.

Bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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