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Question en attente de réponse

connexion en espagne et au portugal?

MARC L.
MARC L.

MARC L.

Niveau
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points

Nous avons un soucis de connexion de nos téléphones sur le réseau international alors que nous avons fait la connexion comme le support Crédit Mutuel Mobile nous l’a indiqué le support avant de partir :
• Dans paramètres
• Sur réseau mobile
• Mettre dans sélection du réseau « automatique »
• Type de réseau préfère sur « 4G/3G/2g automatique »
Malgré ses indication cela ne marche pas

Réponses

Céline H.
Céline H.

Céline H.

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points
Equipe

Bonjour Marc,

Votre demande est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée,

Céline, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Céline H.
Céline H.

Céline H.

Niveau
6
49670 / 75000
points
Equipe

Bonjour Marc,

Suite à nos conversations en message privé, j'ai bien noté que vous avez trouvé une solution à votre problème.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Bonne journée,

Céline, Conseillère Assistance Mobile

Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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