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Question en attente de réponse

Changer de réseau pour recevoir la 4G ?

CHRISTOPHE F.
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Bonjour,
Je vais prochainement déménager.
En visitant un logement situé en zone rural j'ai constaté que je ne captais que en 3G.
Les autres personnes avec moi étaient chez Free et SFR et ne captaient pas mieux que moi.
Une seule personne arrivait à recevoir la 4G et était sur le réseau Orange.
Est-il possible de basculer ma ligne sur le réseau Orange ?
Je me tiens à votre disposition en échanges privés pour vous communiquer l'adresse où je vais prochainement emménager si vous souhaitez faire des vérifications.
Je vous remercie par avance.
Cordialement.
Christophe

Réponses

Bonjour Christophe,

Votre demande est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée et compte tenu de la situation , je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail renseignée sur votre profil.

Très bonne journée.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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Bonjour Christophe,
Suite à votre anomalie de réception réseau, nous sommes intervenus pour que vous puissiez avoir un usage optimal de votre ligne à votre domicile.

Très bonne journée.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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