Bonjour pourriez vous m’enlever le blocage des usages premium svp ?

Bonjour Laetitia,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Effectivement, il est actuellement possible de désactiver l'option "blocage des usages premium" sur votre ligne.
Par ailleurs, je tiens à vous rappeler que la désactivation de cette option risque d'engendrer des frais suite aux appels vers des numéros surtaxés, les achats depuis le téléphone et en cas de déplacement à l'international.
La réactivation de cette option est impossible une fois désactivée.

Afin de réaliser le traitement de manière confidentielle, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.

Vous pouvez retrouver les messages dans votre boite mail notifiée dans votre fiche client.
Ils peuvent se situer dans votre boite de réception, spams ou messages indésirables.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

Nur, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Bonjour Laetitia,

Je vous remercie pour votre retour. Je viens de désactiver l'option de blocage premium. La désactivation est en cours et sera effective sous 24 heures.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d’autres questions.

Bonne journée,

Nur, Conseillère Assistance Mobile.
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