Bonjour Jacques,
Après analyse de vos factures, je vous informe que votre hors-forfait est dû à vos appels vers des numéros surtaxés ( exemple: Annuaire payant, sms surtaxés etc).
Sur vos 3 lignes, je n'ai pas trouvé de services ou abonnements suite à des jeux payants.
Je vous invite à consulter vos factures via votre Espace client afin d'avoir les détails de ces appels et SMS.
N'hésitez pas à revenir suai r l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d’autres questions.
Bonne journée,
Nur, Conseillère Assistance Mobile.
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