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Cette question a été résolue

changer de couverture réseau s'il vous plait ?

LUCIEN D.
LUCIEN D.

LUCIEN D.

Niveau
0
1 / 100
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Bonjour, je souhaiterai passer ma couverture réseau sur Bouygues Telecom car je ne suis plus en 4G depuis NRJ mobile (SFR) à mon domicile. Et je captais très bien avant et mon mobile me sert de routeur 4G pour internet sur mes ordinateurs d'avance merci

Jérémy S.
Jérémy S.

Jérémy S.

Niveau
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Equipe

Bonjour Lucien,

Suite à votre demande, une réponse vous a été apportée par le biais de votre adresse e-mail. En espérant que notre intervention vous permet de retrouver une qualité de service optimale.

Le cas échéant, n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.

Je vous remercie et vous souhaite une bonne fin de journée.

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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Réponses

Jérémy S.
Jérémy S.

Jérémy S.

Niveau
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Equipe

Bonjour Lucien,

Afin de vérifier votre couverture réseau sur votre secteur, je vais vous demander l'adresse de votre domicile.

Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Pour cela je vous invite à répondre en privé, par mesure de confidentialité.

Bonne journée,

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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