Question en attente de réponse
reseau tres fluctuant .....
depuis un mois j'ai une prise de reseau tres fluctuant entre 1 et 4 et tres instable au point que cela brouille ou coupe mes communications. pouvez vous verifier que je syis toujours parametré comme rataché au reseau orange. car les autres reseaux boyygues et sfr sont quasi inexistants ici a la frontière luxembourgeoise. ce nest pas mon telephone car tout rentre dans l'ordre quand je m'éloigne de la frontiere.....verifiez mon numéro et réseau svp
Réponses
Bonjour Daniel,
Il n'y a pas eu de modification sur votre ligne, elle passe toujours par le réseau Orange.
N'ayant pas de déclaration d'incident à mon niveau, je vous propose de vous contacter pour vous mettre en relation avec notre support technique.
Je vous envoie pour cela un message sur l'adresse e-mail utilisée lors de l'inscription sur le site. N'hésitez pas à vérifier les dossiers "spams" ou "courriers indésirables" de votre messagerie.
Bon après-midi, à très bientôt.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Daniel,
N'ayant pas eu de retour de votre part, je clos notre fil de discussion.
Si besoin, vous pouvez revenir sur l'Assistance Mobile et ouvrir une nouvelle demande.
Je vous souhaite une bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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