Bonjour Liliane,
Avez-vous vérifié si une limite de consommation des données mobiles a été paramétrée sur votre téléphone ?
- Paramètres.
- Consommation des données.
- Définir limite données mobiles.
Si aucune limitation des données n'a été définie, une mise en relation avec le service technique sera à prévoir. Je vous envoie un mail pour que nous puissions prendre contact. N'hésitez pas à vérifier les dossiers "spams" ou "courriers indésirables" de votre messagerie si vous ne retrouvez pas mon message.
Je vous souhaite un bon après-mid.
A bientôt.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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