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Cette question a été résolue

bonjour j'ai reçu ma carte sim et je ne peux pas l'activer????

cedric L.
cedric L.

cedric L.

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ma date de portabilité est déjà passée...comment faire?

Bonjour Cédric,

Afin de vérifier votre demande, je vous invite à me communiquer le numéro de la carte SIM qui commence 8933 ainsi que le numéro de la commande concernée.

Dans l'attente de votre retour, bonne journée.

Ouahida, Conseillère Assistance Mobile.
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Réponses

cedric L.
cedric L.

cedric L.

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bonjour;
le numero de commande est:31062193099
la carte sim numero:8933261100141429353F

Bonjour Cédric,

Merci pour votre retour.

Votre portabilité à été acceptée pour le 10/02/2018.

Un SMS vous a été envoyé dans ce sens le 01/02/2018.

A cette date, je vous invite à insérer notre carte SIM dans votre mobile.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée.

Ouahida, Conseillère Assistance Mobile.
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