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bonjour j'ai reçu ma carte sim et je ne peux pas l'activer????
ma date de portabilité est déjà passée...comment faire?
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Bonjour Cédric,
Afin de vérifier votre demande, je vous invite à me communiquer le numéro de la carte SIM qui commence 8933 ainsi que le numéro de la commande concernée.
Dans l'attente de votre retour, bonne journée.
Ouahida, Conseillère Assistance Mobile.
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Réponses
bonjour;
le numero de commande est:31062193099
la carte sim numero:8933261100141429353F
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Bonjour Cédric,
Merci pour votre retour.
Votre portabilité à été acceptée pour le 10/02/2018.
Un SMS vous a été envoyé dans ce sens le 01/02/2018.
A cette date, je vous invite à insérer notre carte SIM dans votre mobile.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée.
Ouahida, Conseillère Assistance Mobile.
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