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Question en attente de réponse

Bonjour, J'ai perdu le mail de confirmation de ma ligne pour Cdiscount mobile... pourriez-vous me le renvoyer? Merci :)

Laetitia L.
Laetitia L.

Laetitia L.

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Ou est-il possible d'activer ma ligne depuis mon compte client ? Je n'arrive pas à m'y connecter non plus puisque je n'ai pas d'identifiants encore... Je suis perdue !!

Réponse

Bonjour Laetitia,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Je vous ai renvoyé le mail à l'adresse mail notifiée dans votre commande.
Il peut se situer dans votre boite de réception, spams ou messages indésirables.
Si l'adresse n'est pas conforme, je vous invite à revenir vers l'Assistance Mobile pour nous le signaler.
Votre ligne s'activera une fois les pièces justificatives validées.
Cela vous sera confirmé par SMS.
Votre accès à l'espace client sera disponible une fois la ligne active.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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