Question en attente de réponse
scandaleux ??
bonjour
mes premiers pas chez vous me déplaise fortement deja service client au telephone impossible a avoir une personne physique en plus vous verifier meme pas le reseau des domicile de chez les clients avant d'activer la ligne vous m'avez mis sur sfr alors que chez moi ca passe pas ...... basculer moi rapidement chez orange sinon je part illico presto une honte .....je part de chez sfr car ca passe pas et je me retrouve chez sfr et meme pas moyen d'avoir quelq'un au bout du fil ....
Réponses
Bonjour Sébastien,
Afin de vérifier votre couverture réseau sur votre secteur, je vais vous demander l'adresse de votre domicile.
Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Pour cela je vous invite à répondre en privé, par mesure de confidentialité.
Bonne journée,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Sébastien,
Suite à votre demande, une réponse vous a été apportée par le biais de votre adresse e-mail. En espérant que notre intervention vous permet de retrouver une qualité de service optimale.
Le cas échéant, n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.
Je vous remercie et vous souhaite une bonne fin de journée.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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