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Question en attente de réponse

Pouvez-vous débloquer option internationale ?

CHRYSTEL T.
CHRYSTEL T.

CHRYSTEL T.

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Bonjour,

Je souhaiterai débloquer l'option internationale de mon forfait (avec data) car je pars prochainement en voyage.

Je souhaiterai aussi basculer sur le réseau Orange car sur mon lieu de travail c'est le seul réseau que je capte correctement.

Pouvez-vous procéder à ces modifications svp ?

Cdt

Réponses

CHRYSTEL T.
CHRYSTEL T.

CHRYSTEL T.

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Allo ? Quelqu'un pour me répondre ?

Bonjour Chrystel,

Sur les offres CDiscount, les communications vers et depuis l'étranger ne sont possibles que lorsque les lignes atteignent un mois d'ancienneté.

Je vous invite à faire une nouvelle demande sur l'Assistance Mobile à partir du 5 mars pour que nous puissions activer vos options.

Concernant le réseau Orange, je constate que ma collègue Jamila a effectué une mise à jour de votre carte SIM et vous a envoyé un mail.

Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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