Mon carte sim marche pas pour faire de appels,recevoir et le internet,le factute est paye,je change le carte sim aussi.

Bonjour Daniel-Robert,

J'ai bien pris en compte votre message concernant l'anomalie avec votre carte sim.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Je vous souhaite une bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Philippe,

J'ai bien pris en compte votre message concernant votre anomalie avec le réseau sur votre nouveau mobile.

Je constate sur votre dossier que vous avez contacté notre assistance technique aujourd'hui après votre post.
Une réponse complète vous a été apportée.

Une nouvelle carte sim a été commandée.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

En vous souhaitant une bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Daniel-Robert,

En l’absence de réponse à nos messages en privé, des informations nous manquent pour traiter votre demande.

N’hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile si elle est toujours d’actualité.

Merci et à bientôt,

Je vous souhaite un bon week-end.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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