Question en attente de réponse
Pourquoi depuis quelques jours je n'ai plus de 4G et 3G sans avoir dépassé mon forfait ?
Bonjour, depuis quelques jours je n'ai plus de 4G et de 3G sans avoir dépassé mon forfait. Merci pour votre aide.
Réponse
Bonjour Christopher,
Si vous ne pouvez plus vous connecter à Internet depuis votre Samsung Galaxy J3 2016, je vous invite à vérifier son paramétrage manuellement en vous aidant de la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/738800-android-parametrage-web-mms
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si l'incident persiste malgré ces vérifications.
Très bonne fin de journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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