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Cette question a été résolue

Changement d'opérateur vers Orange?

AURELIE L.
AURELIE L.

AURELIE L.

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Bonjour,

Comme convenu suite à mon appel au service après-vente.
Étant actuellement sur l'opérateur SFR qui ne capte vraiment pas bien (et encore je suis gentil ^^). Pouvez-vous me basculer sur le réseau Orange s'il vous plaît?

Par avance, je vous remercie.

Cordialement.
Aurelie.

IMEI :
358059073036224
358059073036232

Bonjour Aurélie,

Suite à votre demande, une réponse vous a été apportée par le biais de votre adresse e-mail. En espérant que notre intervention vous permet de retrouver une qualité de service optimale.

Le cas échéant, n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.

Je vous remercie et vous souhaite une bonne fin de journée.

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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Réponses

Bonjour Aurélie,

Afin de vérifier votre couverture réseau sur votre secteur, je vais vous demander l'adresse de votre domicile.

Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Pour cela je vous invite à répondre en privé, par mesure de confidentialité.

Bonne journée,

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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Bonjour Aurélie,

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AURELIE L.
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