Question en attente de réponse
pourriez-vous activer l'option pour l'étranger avec Web ? merci
je pars dans 5 jours en Espagne pour une semaine
Réponse
Bonjour Stéphanie,
L'option"blocage usage premium" a été désactivée sur votre ligne en date d'hier, ce qui vous permet d'activer l'option internationale de votre choix directement depuis votre Espace client.
Pour activer l'option internationale avec web, je vous invite à consulter les FAQ suivantes:
http://www.assistance-mobile.com/questions/1220839-cdiscount-mobile-partir-etranger
http://www.assistance-mobile.com/questions/1367938-bonne-nouvelle-forfait-mobile-enrichit
http://www.assistance-mobile.com/questions/728815
http://www.assistance-mobile.com/questions/728800
Si vous n'arrivez pas a activer cette option et souhaitez que je le fasse sur vos lignes, je vous invite à revenir vers moi.
Sinon, n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si vous avez d'autres questions.
Très bon week-end
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
forfait aux Etats Unis
Bonjour. Je suis aux États-Unis, mais mon téléphone ne fonctionne pas malgré ma souscription à l'option. Pouvez vous me dépanner rapidement s'il vous plaît ? Cordialement -
appel voix premium vowifi volte
Bonjour, je souhaiterai que vous m'activiez l'option voix premium (vowifi et volte) sur mon xiaomi mi 11 Ultra merci -
mon forfait 1 h appelles vers les mobiles eu marche pas
j'ai le forfait a 5 € mais je ,e reussir pas a appeler
-
-
