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meme probleme pour moi comment se fait il que la portabilité ne s'est toujours pas faite?

SABRINA R.
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bonjour,

je suis nouvelle cliente. la portablité devait se faire hier. or, quand j'insère ma carte sim aucun réseau. comment savoir quand ce sera fait? car j'ai peur de ne plus avoir de ligne du tout.

Bonjour Sabrina,

Après étude de votre dossier, je constate que votre ligne est en cours d'activation ce jour, le 30 janvier 2018, suite à une portabilité. Celle-ci est prévue entre 15 heures et 19 heures et peut prendre jusqu'à 48 heures.

Je vous invite à éteindre et à rallumer régulièrement votre mobile (débloqué tout opérateur) pendant cette période.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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