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Question en attente de réponse

j ai changé mon telephone il y a peu de temps il redemarre et s eteint c est urgent reparation remplacement pret ?

JOHAN B.
JOHAN B.

JOHAN B.

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Y6 2017,HUAWEI nova young achete il y a peu de temps en renouvelement de mon contrat
il s eteint et s allume constament TOUTE LA JOURNEE ! tel professionnel j en ai besoin d urgence !
vous me le remplacez ? le reparez et me preter un autre equivalent en attendant ?
besoin d une reponse urgente
merci d avance
suis joignoible au 06***********
CORDIALEMENT

Réponses

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

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Equipe

Bonjour Johan,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Avez-vous une protection installée sur votre mobile ?
L'anomalie coïncide avec l'installation récente d'une application ?

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

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Bonjour Johan,

Afin de réaliser le traitement de manière confidentielle, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.
Vous pouvez retrouver les messages dans votre boite mail notifiée dans votre fiche client.
Ils peuvent se situer dans votre boite de réception, spams ou messages indésirables.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Elodie L.
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Elodie L.

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Bonjour Johan,

Sans retour de votre part, votre dossier est clôturé.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne fin de journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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