Question en attente de réponse
Réponse à Mounia K. du Service Client NRJ Mobile.
Bonjour Mounia K.
Le document daté du 09/01/2018 n'est pas le regroupement des factures comme indiqué mais le détail de la facturation d'un seule ligne.
Merci de m'indiquer comment obtenir le regroupement des factures SVP sur les 5 lignes facturée à la Société Avenir Focus.
Merci également de nous indiquer comment se procurer les factures du mois de décembre pour les 5 lignes SVP.
Réponses
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Bonjour,
Concernant les factures détaillées, elles ne sont jamais groupées.
Elles sont éditées et envoyées individuellement pour chaque ligne du groupe.
Concernant les factures du mois de décembre, je vous invite à poursuivre par mail.
Merci beaucoup.
Je vous souhaite une bonne journée.
Ouahida, Conseillère Assistance Mobile.
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- Anonyme
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Bonjour,
Nous avons récemment répondu à votre demande.
Si notre réponse vous est satisfaisante et que vous ne souhaitiez pas apporter d’éléments complémentaires, votre dossier sera clôturé sous 24h.
Je vous souhaite une excellente journée .
Ouahida, Conseillère Assistance Mobile.
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- Anonyme
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Bonjour,
Je me permets de clore ce fil de discussion en l'absence de retour de votre part.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.
Ouahida, Conseillère Assistance Mobile.
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