Cette question a été résolue
Pouvez vous me changer de reseau(orange de preference, car mon reseau beugg)? merci
Bonjour, depuis le debut de mon abonnement chez vous, je rencontre plusieurs beugue par jour( le reseau se deconnecte tous les deux minuites), au debut je pensait que c'était mon telephone ou le cable mais, après avoir changer les deux, le probleme persiste, je voudrais donc qu'on me change de reseaux(orange de preference) car je n'en peux plus de cette situation
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Bonjour Nassufou,
Vous nous signalez des anomalies de réseau sur votre ligne.
Je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail, je vous invite à la consulter.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
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Bonjour Nassufou,
Votre anomalie de réseau a été traitée et résolue par mes soins par messages privés.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.
A bientôt.
Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour,
Je suis nouveau client. Il s'avère que je n'ai pas de 3G, ni 4G sur mon lieu de travail. Mon collège dispose de la 3G avec Orange.
Pouvez-vous me changer de réseau. Merci.
Cordialement,
Bonjour Sébastien,
J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur (ville de votre domicile visible dans votre dossier).
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bon week-end,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour, je ne peux pas appeler le 3179 pour récupérer mon numéro RIO. Pourriez-vous me l'envoyer par mail svp ?
Voici les adresses mail pour me joindre : angelique.gayat@gmail.com ou agayat83@hotmail.fr Merci -
Bonjour, je veux bloquer le forfait internet de ma fille au delà des 40go. Merci. De me dire confirmer .
Je veux bloquer le compte de ma fille au delà des 40go -
Je ne peux pas envoyer de pièce jointe avec gmail le mail reste en file d attente
Contactez moi je ne peux pas envoyer ni photo ni documents ni aucunes pièces jointes de la boîte gmail. Le mail reste bloque en file d attente. Pat contre si je reçois un mail...
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Laura a répondu
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SÉBASTIEN a répondu
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